Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 5 октября 2026 г.

Эта политика объясняет, как студия Facet обрабатывает персональные данные посетителей сайта и людей, которые нам пишут, в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR). Коротко: на сайте нет аналитики, рекламы и cookie — мы получаем данные только в журналах сервера при использовании чата с ИИ-ассистентом и тогда, когда вы сами пишете или звоните нам.

1. Кто обрабатывает ваши данные

Администратор персональных данных — Kostiantyn Buch, ul. Czarnomorska 17, 02-758 Warszawa, Polska (полные данные — на странице «Данные о владельце»). По всем вопросам о персональных данных пишите на facetstudio.eu@gmail.com. Инспектор по защите данных не назначен, так как такой обязанности у нас нет.

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

Посещение сайта (журналы сервера)

• Данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, код ответа, тип браузера и устройства (user agent), страница, с которой вы перешли.
• Цель: показать вам сайт, обеспечить его безопасность и выявлять злоупотребления.
• Основание: законный интерес в работе и защите сайта (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Срок: [DAYS] дн., затем журналы удаляются или обезличиваются.

Переписка по почте, телефону и в мессенджерах

• Данные: имя, контактные данные, текст сообщения и любые сведения, которые вы нам сообщаете.
• Цель: ответить на ваш запрос и, если вы этого хотите, подготовить предложение или договор.
• Основание: действия по вашему запросу перед заключением договора (ст. 6(1)(b) GDPR); в остальных случаях — законный интерес в общении с теми, кто нам пишет (ст. 6(1)(f)).
• Срок: пока идёт переписка, а затем до истечения срока давности возможных требований (в Польше, как правило, три года, считая до конца календарного года).

Заказ сайта и договор

• Данные: контактные и платёжные реквизиты (имя, название компании, адрес, налоговый номер) и сведения, необходимые для выполнения договора.
• Цель: выполнение договора, выставление счетов, ведение бухгалтерского учёта, установление и защита претензий.
• Основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR), обязанности по налоговому и бухгалтерскому законодательству (ст. 6(1)(c)), законный интерес в защите от претензий (ст. 6(1)(f)).
• Срок: на время действия договора; бухгалтерские и налоговые документы — в сроки, установленные законом (в Польше, как правило, 5 лет с конца календарного года, в котором возникла налоговая обязанность).

Локальное хранилище браузера

Выбор языка сохраняется только в вашем браузере и на наш сервер не передаётся. Подробности — в политике cookies. Сайт не устанавливает cookie, не использует аналитику, рекламные инструменты и виджеты социальных сетей.

Чат с ИИ-ассистентом

Если вы пользуетесь чатом с ИИ-ассистентом на сайте, текст ваших сообщений, язык и адрес страницы передаются в функцию на нашем сервере, а затем через Netlify AI Gateway — поставщику ИИ-модели (Anthropic), который формирует ответ. Мы сами не храним переписку ни на сервере, ни в вашем браузере и не используем её для профилирования; хостинг-провайдер может вести технические журналы запросов. Пожалуйста, не вводите в чате чувствительные или конфиденциальные данные. Правовое основание — наш законный интерес отвечать на вопросы посетителей (ст. 6(1)(f) GDPR). Поставщики частично находятся за пределами ЕЭЗ; см. раздел 4.

3. Кому мы передаём данные

Данные могут получать поставщики, которые работают по нашему поручению: хостинг (Netlify, Inc.), электронная почта (Google (Gmail)), а при необходимости — бухгалтерские, юридические и ИТ-подрядчики. Государственным органам данные передаются только тогда, когда этого требует закон. Мы не продаём персональные данные.

4. Передача за пределы ЕЭЗ

Мы стремимся хранить данные в Европейской экономической зоне. Если поставщик услуг находится за её пределами, передача осуществляется на основании решения Еврокомиссии об адекватной защите (в том числе EU–US Data Privacy Framework для сертифицированных компаний) или стандартных договорных условий (ст. 45 и 46 GDPR). Копию гарантий можно запросить по адресу facetstudio.eu@gmail.com.

5. Ваши права

Вы вправе:

• получить подтверждение обработки ваших данных, доступ к ним и их копию (ст. 15)
• исправить неточные данные (ст. 16)
• потребовать удаления данных (ст. 17)
• ограничить обработку (ст. 18)
• получить данные в структурированном машиночитаемом формате и передать их другому администратору, если обработка основана на договоре (ст. 20)
• возразить против обработки, основанной на законном интересе, по причинам, связанным с вашей ситуацией (ст. 21)
• отозвать согласие, если мы когда-либо будем обрабатывать данные на его основании, — это не влияет на законность обработки до отзыва (ст. 7(3))

Чтобы воспользоваться правами, напишите на facetstudio.eu@gmail.com. Мы ответим в течение месяца; при сложном запросе этот срок может быть продлён ещё на два месяца (ст. 12(3) GDPR). Мы можем попросить подтвердить вашу личность.

Жалоба в надзорный орган

Вы вправе подать жалобу в надзорный орган. В Польше это Председатель Управления по защите персональных данных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. Можно также обратиться в орган той страны ЕС, где вы живёте или работаете.

6. Обязательность данных и автоматические решения

Предоставлять данные вы не обязаны, но без них мы не сможем ответить на письмо или заключить договор. Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, и не занимаемся профилированием.

7. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа к данным и хранение только необходимого.

8. Изменения в политике

Если способы обработки данных изменятся, мы обновим эту страницу и дату вверху. Актуальная версия всегда доступна здесь.

9. Контакты

По вопросам о персональных данных пишите на facetstudio.eu@gmail.com.

Cookie и локальное хранилище описаны отдельно в политике cookies.