Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 5 жовтня 2026 р.

Ця політика пояснює, як студія Facet обробляє персональні дані відвідувачів сайту та людей, які нам пишуть, відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR). Коротко: на сайті немає аналітики, реклами та cookie — ми отримуємо дані лише в журналах сервера під час користування чатом зі ШІ-асистентом і тоді, коли ви самі пишете чи телефонуєте нам.

1. Хто обробляє ваші дані

Адміністратор персональних даних — Kostiantyn Buch, ul. Czarnomorska 17, 02-758 Warszawa, Polska (повні дані — на сторінці «Дані про власника»). З усіх питань щодо персональних даних пишіть на facetstudio.eu@gmail.com. Інспектора із захисту даних не призначено, оскільки такого обов’язку в нас немає.

2. Які дані ми обробляємо та навіщо

Відвідування сайту (журнали сервера)

• Дані: IP-адреса, дата й час запиту, адреса запитаної сторінки, код відповіді, тип браузера та пристрою (user agent), сторінка, з якої ви перейшли.
• Мета: показати вам сайт, забезпечити його безпеку та виявляти зловживання.
• Підстава: законний інтерес у роботі та захисті сайту (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Строк: [DAYS] дн., після чого журнали видаляються або знеособлюються.

Листування поштою, телефоном і в месенджерах

• Дані: ім’я, контактні дані, текст повідомлення та будь-які відомості, які ви нам повідомляєте.
• Мета: відповісти на ваш запит і, якщо ви цього хочете, підготувати пропозицію або договір.
• Підстава: дії на ваш запит перед укладенням договору (ст. 6(1)(b) GDPR); в інших випадках — законний інтерес у спілкуванні з тими, хто нам пише (ст. 6(1)(f)).
• Строк: поки триває листування, а потім до спливу строку давності можливих вимог (у Польщі, як правило, три роки, рахуючи до кінця календарного року).

Замовлення сайту та договір

• Дані: контактні та розрахункові реквізити (ім’я, назва компанії, адреса, податковий номер) і відомості, потрібні для виконання договору.
• Мета: виконання договору, виставлення рахунків, ведення бухгалтерського обліку, встановлення та захист претензій.
• Підстава: виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR), обов’язки за податковим і бухгалтерським законодавством (ст. 6(1)(c)), законний інтерес у захисті від претензій (ст. 6(1)(f)).
• Строк: на час дії договору; бухгалтерські та податкові документи — у строки, встановлені законом (у Польщі, як правило, 5 років із кінця календарного року, в якому виник податковий обов’язок).

Локальне сховище браузера

Вибір мови зберігається лише у вашому браузері й на наш сервер не передається. Докладніше — у політиці cookies. Сайт не встановлює cookie, не використовує аналітику, рекламні інструменти та віджети соціальних мереж.

Чат зі ШІ-асистентом

Якщо ви користуєтеся чатом зі ШІ-асистентом на сайті, текст ваших повідомлень, мова та адреса сторінки передаються до функції на нашому сервері, а потім через Netlify AI Gateway — постачальнику ШІ-моделі (Anthropic), який формує відповідь. Ми самі не зберігаємо листування ні на сервері, ні у вашому браузері й не використовуємо його для профілювання; хостинг-провайдер може вести технічні журнали запитів. Будь ласка, не вводьте в чаті чутливі чи конфіденційні дані. Правова підстава — наш законний інтерес відповідати на запитання відвідувачів (ст. 6(1)(f) GDPR). Постачальники частково розташовані поза межами ЄЕП; див. розділ 4.

3. Кому ми передаємо дані

Дані можуть отримувати постачальники, які працюють за нашим дорученням: хостинг (Netlify, Inc.), електронна пошта (Google (Gmail)), а за потреби — бухгалтерські, юридичні та ІТ-підрядники. Державним органам дані передаються лише тоді, коли цього вимагає закон. Ми не продаємо персональні дані.

4. Передача за межі ЄЕЗ

Ми прагнемо зберігати дані в Європейській економічній зоні. Якщо постачальник послуг перебуває за її межами, передача здійснюється на підставі рішення Єврокомісії про адекватний рівень захисту (зокрема EU–US Data Privacy Framework для сертифікованих компаній) або стандартних договірних положень (ст. 45 і 46 GDPR). Копію гарантій можна отримати, написавши на facetstudio.eu@gmail.com.

5. Ваші права

Ви маєте право:

• отримати підтвердження обробки ваших даних, доступ до них і копію (ст. 15)
• виправити неточні дані (ст. 16)
• вимагати видалення даних (ст. 17)
• обмежити обробку (ст. 18)
• отримати дані в структурованому машинозчитуваному форматі та передати їх іншому адміністратору, якщо обробка ґрунтується на договорі (ст. 20)
• заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі, з причин, пов’язаних з вашою ситуацією (ст. 21)
• відкликати згоду, якщо ми колись оброблятимемо дані на її підставі, — це не впливає на законність обробки до відкликання (ст. 7(3))

Щоб скористатися правами, напишіть на facetstudio.eu@gmail.com. Ми відповімо протягом місяця; у разі складного запиту цей строк може бути продовжено ще на два місяці (ст. 12(3) GDPR). Ми можемо попросити підтвердити вашу особу.

Скарга до наглядового органу

Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу. У Польщі це Голова Управління із захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. Можна також звернутися до органу тієї країни ЄС, де ви живете або працюєте.

6. Обов’язковість даних і автоматизовані рішення

Надавати дані ви не зобов’язані, але без них ми не зможемо відповісти на лист чи укласти договір. Ми не ухвалюємо рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці, і не займаємося профілюванням.

7. Безпека

Ми застосовуємо розумні технічні та організаційні заходи захисту: шифрування з’єднання (HTTPS), обмеження доступу до даних і зберігання лише необхідного.

8. Зміни в політиці

Якщо способи обробки даних зміняться, ми оновимо цю сторінку й дату вгорі. Актуальна версія завжди доступна тут.

9. Контакти

З питань щодо персональних даних пишіть на facetstudio.eu@gmail.com.

Cookie та локальне сховище описано окремо в політиці cookies.